Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Natureza do serviço

O VenutoBR VIP é uma ferramenta de organização, estatística e análise de dados públicos de sorteios de loteria. Não somos uma casa de apostas, não processamos apostas em nome do usuário, e não somos afiliados, patrocinados ou de qualquer forma vinculados à Caixa Econômica Federal.

2. Sem garantia de resultado

Loteria é um jogo de azar. Nenhuma análise estatística, fechamento, inteligência artificial ou método de qualquer natureza pode garantir, prever ou aumentar de forma comprovada a probabilidade de premiação. Toda estatística exibida no app é baseada em dados históricos públicos e serve apenas como referência informativa.

3. Responsabilidade do usuário

A decisão de apostar, o valor apostado, e a escolha dos números são de responsabilidade exclusiva do usuário. O VenutoBR VIP não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma.

4. Pagamento e cancelamento

O acesso é vendido como cobrança única por um período determinado (exibido no momento da compra), processado por meio de parceiro de pagamento (Mercado Pago). Não há cobrança automática recorrente — ao final do período, o acesso é bloqueado até um novo pagamento.

5. Direito de arrependimento (reembolso em 7 dias)

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento, sem precisar justificar o motivo, com direito a reembolso integral do valor pago.

Pra solicitar, é só falar com a gente pelo WhatsApp dentro desse prazo, informando o e-mail usado na compra. O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, e pode levar alguns dias úteis pra cair a depender do seu banco ou operadora de cartão. Passado esse prazo de 7 dias, o pagamento não é mais reembolsável, já que o acesso à ferramenta já foi disponibilizado integralmente.

6. Comunidade e conteúdo de usuários

O app conta com um espaço de comunidade onde assinantes podem publicar comentários. Esse conteúdo é de responsabilidade exclusiva de quem o publica. Moderamos o conteúdo (incluindo remoção automática de linguagem imprópria, links e promessas de resultado garantido), mas não garantimos a exatidão, legalidade ou adequação de mensagens publicadas por usuários. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, sem aviso prévio.

7. Privacidade e dados pessoais

Coletamos nome, e-mail e dados de uso do app (jogos salvos, estatísticas pessoais) para fornecer o serviço. Dados de pagamento (cartão) são processados diretamente pelo Mercado Pago e nunca chegam a passar pelos nossos servidores. Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento pelo WhatsApp de suporte.

8. Jogo responsável

Se o hábito de apostar estiver causando problemas financeiros, familiares ou emocionais, procure ajuda especializada.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou denúncias: fale conosco pelo WhatsApp.